Warunki świadczenia usług

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Msj-Shop, dostępny pod adresem https://gqka0b-rw.myshopify.com, prowadzi Kamil Kania, ul. Stokowa 13, 22-375 Izbica, e-mail: janik19798@gmail.com (dalej: „Sprzedawca”).

2. Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.

3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

4. Postanowienia dotyczące konsumentów stosuje się także do osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

§2. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§3. Produkty i ceny

1. Ceny podane w Sklepie są cenami końcowymi w złotych polskich. Koszt dostawy jest podawany przed złożeniem zamówienia.

2. W przypadku obniżki ceny Sprzedawca podaje także najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.

3. Opisy i zdjęcia produktów przedstawiają ich główne cechy. Informacje o bezpieczeństwie produktu znajdują się na stronie produktu.

§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać przez całą dobę. Klient dodaje produkty do koszyka, podaje dane do dostawy, wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie potwierdza zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.

2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

3. Treść umowy jest utrwalana w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia oraz w niniejszym Regulaminie.

§5. Płatności

1. Dostępne metody płatności są wskazane w trakcie składania zamówienia. Płatności obsługują zewnętrzni operatorzy płatności wskazani w kasie.

2. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.

§6. Dostawa

1. Dostawa odbywa się na adres wskazany przez Klienta. Szczegóły, koszty i przewidywany czas dostawy opisuje Polityka wysyłki oraz informacje podane w kasie.

2. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze. Jeśli paczka jest uszkodzona, warto spisać protokół szkody z przewoźnikiem – nie jest to jednak warunek złożenia reklamacji.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania produktu. Sprzedawca wydłuża ten termin do 30 dni.

2. Wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu, np. e-mailem na adres janik19798@gmail.com. Można skorzystać z wzoru formularza zamieszczonego w Polityce zwrotów, ale nie jest to obowiązkowe.

3. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym najtańszy zwykły koszt dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

4. Konsument odsyła produkt w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia na adres: ul. Stokowa 13, 22-375 Izbica. Bezpośredni koszt odesłania ponosi Konsument.

5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

6. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych, jeśli opakowanie zostało otwarte.

§8. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność towaru z umową istniejącą w chwili dostarczenia i ujawnioną w ciągu 2 lat od tej chwili.

2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres janik19798@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Warto podać: numer zamówienia, opis wady, datę jej zauważenia oraz żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy). Pomocne są zdjęcia.

3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

4. Koszty naprawy, wymiany oraz odesłania reklamowanego towaru ponosi Sprzedawca.

§9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub organizacji konsumenckich. Informacje są dostępne na stronie https://uokik.gov.pl.

§10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

2. Zmiany Regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.

3. Regulamin obowiązuje od 20 października 2026 r.