Polityka zwrotu kosztów

Zwrot w ciągu 30 dni

Możesz odstąpić od umowy i zwrócić produkt bez podawania przyczyny w ciągu 30 dni od jego otrzymania (ustawowo przysługuje Ci 14 dni – wydłużyliśmy ten termin).

Jak zwrócić produkt

Wyślij nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres janik19798@gmail.com. Możesz użyć wzoru poniżej, ale nie musisz – wystarczy wiadomość z numerem zamówienia.
Odeślij produkt w ciągu 14 dni od wysłania oświadczenia na adres: Kamil Kania, ul. Stokowa 13, 22-375 Izbica.
Zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia (możemy poczekać, aż produkt do nas dotrze lub prześlesz dowód nadania).

Co zwracamy

Zwracamy cenę produktu oraz koszt dostawy do Ciebie (do wysokości najtańszej oferowanej formy dostawy), tą samą metodą płatności, której użyłeś. Koszt odesłania produktu do nas ponosisz Ty.

Stan zwracanego produktu

Możesz sprawdzić produkt tak, jak w sklepie stacjonarnym. Jeśli korzystałeś z niego w większym zakresie, możemy obniżyć zwrot o kwotę odpowiadającą zmniejszeniu jego wartości. Prosimy o staranne zapakowanie produktu.

Produkt wadliwy lub uszkodzony – reklamacja

Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, masz prawo do reklamacji przez 2 lata od dostawy. Napisz na janik19798@gmail.com: podaj numer zamówienia, opis problemu i swoje żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy). Odpowiemy w ciągu 14 dni. Koszty związane z reklamacją ponosimy my.